Kuuntele

Tony Dunderfelt

Kuunteleminen ei todellakaan ole helppoa! Kuuntelemiseen tarvitaan myös henkistä läsnäoloa ja empatiakykyä, varsinkin jos on puhujan kanssa eri meiltä. Nykyään jokainen haluaa tulla kuulluksi. Yhteistyö murenee jo alussa, jos jompikumpi osapuolista kokee, ettei hänen näkemyksiään – ja ennen kaikkea tunteitaan – ole otettu kuuleviin korviin.

Kuuntelemisen taito on työyhteisöjen, johtamisen ja kaikkien ihmissuhteiden peruspilari. Tämä kirja on käytännönläheinen, täynnä oivalluksia ja harjoituksia yhteistyön kehittämiseksi ja sopivasti teoriaa ihmisten välisen vuorovaikutuksen hienouksista.

Kauppakamari 2015